রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা

Sayem Bazar থেকে কেনাকাটার ক্ষেত্রে গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে আমরা গুরুত্ব দিয়ে থাকি।

পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে

• ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে গ্রাহক আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।

• পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় পৌঁছালে বিষয়টি জানাতে হবে।

• পণ্য গ্রহণের পর যত দ্রুত সম্ভব রিটার্নের বিষয়টি জানানো উচিত।

• রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্যটি ব্যবহার করা হয়নি এবং সম্ভব হলে মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।

রিফান্ড

রিটার্নের আবেদন যাচাই করার পর রিফান্ডের বিষয়টি নিশ্চিত করা হবে। রিফান্ডের সময় ও পদ্ধতি পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করতে পারে।

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের Customer Service-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নোট: পণ্যের ধরন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ডের শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।